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产品保固Product warranty

非常感谢您选购本公司的产品, 在正常使用下, 本公司提供一年的产品保固期;保固期过后, 若产品需要维修将依耗损情兄酌收维修费用

保固范围

本公司之机器于完成交机起壹年内,非因天灾、操作不当、无定期保养、消耗性零件、人为因素等导致机器损坏,并确实依照操作说明书内容指示摆放、安装、操作使用、清洁、保养下而发生故障者,享有壹年免费维修及更换必需零件之保固服务。本保固服务为提供原始购买者享有之。

非保固范围者需付费维修

在保固期间有下列记载事项之一者,或超过保固期后之机械损坏需维修者,则依本公司规定酌收维修服务费用,敬请见谅。

  • 01 因客户本身使用或操作不当,或因外在因素驱使所造成之故障者。如:摆放场地不安全,输入电压错误,未依操作说明书指示操作、清洁、保养,使用不当器具或机具操作机器等。
  • 02 经判定已在本公司以外处所,被不当改造或修理,或于保固期间内故障发生时,未先通知本公司情况下而自行将本产品内零件拆下修理及更换不适当替代零件者。
  • 03 自行运送,导致损伤之情形者。
  • 04 本保证书所列之机台损耗性零件。
  • 05 因打雷、风灾、水患、地震、火灾、鼠虫害等其它天灾地变造成之故障或损伤情形者。
  • 06 保证书所提示范围外之情形者。
保固送修程序

当您在使用本公司销售的机器遇到问题时,您可以直接来电或来信与我们的业务人员或当地的经销商联系,寻求维修的协助。请于联系时告知机器的型号,序号,出厂日期,以及目前机台遇到的问题,以利我们进行初步的记录与判断。待厘清所有状况与确认损坏点后,我们会尽快提供相关必要的技术支持与零件替换等协助。好让您恢复机器的顺畅运行与使用!

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